1คำนิยามและการตีความ
ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายตามที่กำหนดไว้ เว้นแต่บริบทจะระบุไว้เป็นอย่างอื่น:
- "jaitem" หมายถึงแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ที่ดำเนินการภายใต้โดเมน jaitem.best รวมถึงเว็บไซต์ บริการ และระบบทั้งหมดที่อยู่ภายใต้การดูแลของเรา
- "ผู้ใช้" หรือ "คุณ" หมายถึงบุคคลใดก็ตามที่เข้าใช้งาน สมัครสมาชิก หรือดำเนินธุรกรรมบนแพลตฟอร์ม jaitem
- "บัญชีผู้ใช้" หมายถึงบัญชีที่ผู้ใช้ลงทะเบียนไว้กับ jaitem เพื่อเข้าถึงบริการต่างๆ
- "เงินจริง" หมายถึงยอดเงินที่ผู้ใช้ฝากเข้าระบบ jaitem ในสกุลเงินบาทไทย (THB)
- "โบนัส" หมายถึงยอดเงินหรือสิทธิ์ประโยชน์เพิ่มเติมที่ jaitem มอบให้ตามเงื่อนไขโปรโมชัน
- "แพลตฟอร์ม" หมายถึงระบบซอฟต์แวร์ เว็บไซต์ และบริการทั้งหมดของ jaitem ที่ผู้ใช้เข้าถึงได้
- "เกม" หมายถึงกิจกรรมการเดิมพันทุกประเภทที่มีให้บริการบน jaitem รวมถึงสล็อต บาคาร่า รูเล็ต และอื่นๆ
การตีความเอกสารนี้ให้ยึดถือข้อความที่ปรากฏตามความหมายธรรมดาและตรงไปตรงมา ในกรณีที่มีความขัดแย้งหรือความคลุมเครือ jaitem ขอสงวนสิทธิ์ในการตีความตามดุลยพินิจของเราซึ่งจะคำนึงถึงความเป็นธรรมต่อผู้ใช้บริการเป็นหลัก
2คุณสมบัติผู้ใช้บริการ
การใช้บริการ jaitem จำกัดเฉพาะบุคคลที่มีคุณสมบัติครบถ้วนตามเกณฑ์ต่อไปนี้เท่านั้น:
- มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปนับตั้งแต่วันที่สมัครสมาชิก jaitem ไม่อนุญาตให้ผู้เยาว์เข้าใช้บริการในทุกกรณีโดยเด็ดขาด
- เป็นผู้ที่มีความสามารถในการทำนิติกรรมตามกฎหมายของประเทศที่ตนพำนักอยู่
- ไม่ได้รับการยกเว้นหรือห้ามเข้าใช้บริการคาสิโนออนไลน์โดยคำสั่งทางกฎหมายหรือคำสั่งตุลาการใดๆ
- ไม่ได้เป็นผู้ที่อยู่ในรายการระงับการใช้บริการหรือรายการดำของ jaitem
- ใช้บริการเพื่อความบันเทิงส่วนตัวเท่านั้น ไม่ใช่เพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจหรือเพื่อบุคคลที่สาม
jaitem ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบและยืนยันอายุของผู้ใช้บริการทุกรายเมื่อใดก็ตามที่เห็นสมควร หากพบว่าผู้ใช้ให้ข้อมูลอายุเป็นเท็จ jaitem มีสิทธิ์ระงับบัญชีและยึดยอดเงินทั้งหมดโดยไม่มีการคืนเงิน
3การสมัครสมาชิกและบัญชีผู้ใช้
เพื่อเข้าใช้บริการเต็มรูปแบบของ jaitem คุณต้องสมัครสมาชิกและสร้างบัญชีผู้ใช้โดยปฏิบัติตามเงื่อนไขดังต่อไปนี้:
- ผู้ใช้แต่ละคนมีสิทธิ์สร้างบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การมีบัญชีหลายบัญชีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับ
- ข้อมูลที่กรอกในการสมัครต้องเป็นความจริงและถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน jaitem ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการให้ข้อมูลเท็จหรือไม่ครบถ้วน
- ผู้ใช้มีหน้าที่รักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลเข้าสู่ระบบ ห้ามแบ่งปันหรือโอนบัญชีให้บุคคลอื่นโดยเด็ดขาด
- หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้ง jaitem ทันทีผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง
- jaitem ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเมื่อใดก็ตาม รวมถึงก่อนการถอนเงินครั้งแรกหรือเมื่อยอดถอนสะสมถึงระดับที่กำหนด
ชื่อบัญชีที่สมัครต้องตรงกับชื่อบัญชีธนาคารที่ผูกไว้สำหรับการฝาก-ถอนเงิน jaitem ไม่อนุญาตให้โอนเงินเข้าหรือออกจากบัญชีที่มีชื่อต่างกัน เพื่อป้องกันการฟอกเงินและการทุจริตทางการเงิน
4การฝากและถอนเงิน
jaitem ให้บริการระบบการเงินอัตโนมัติผ่านช่องทางที่รองรับในประเทศไทย ภายใต้เงื่อนไขดังต่อไปนี้:
การฝากเงิน
- ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้งคือ ฿100 ไม่มีการจำกัดยอดฝากสูงสุดในแต่ละวัน
- ช่องทางที่รองรับ ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT
- เงินฝากถูกประมวลผลอัตโนมัติและปรากฏในบัญชีโดยเฉลี่ยภายในเวลาไม่ถึง 1 นาทีหลังจากการโอนสำเร็จ
- ไม่มีค่าธรรมเนียมในการฝากเงิน jaitem รับผิดชอบค่าธรรมเนียมทั้งหมด
- หากเงินฝากไม่ปรากฏในบัญชีภายใน 10 นาที กรุณาติดต่อทีมงานพร้อมหลักฐานการโอนเงิน
การถอนเงิน
- ยอดถอนขั้นต่ำต่อครั้งคือ ฿100 ไม่มีการจำกัดจำนวนครั้งถอนต่อวัน
- การถอนเงินประมวลผลอัตโนมัติโดยเฉลี่ยภายใน 5 นาทีหลังจากยืนยันคำขอ
- เงินจะโอนเข้าบัญชีธนาคารที่ผูกไว้กับบัญชี jaitem เท่านั้น ไม่สามารถโอนเข้าบัญชีอื่นได้
- ไม่มีค่าธรรมเนียมในการถอนเงิน
- ยอดเงินที่ได้รับจากโบนัสต้องผ่านการทำยอดเทิร์นตามเงื่อนไขที่ระบุก่อนจึงจะถอนออกได้
- jaitem ขอสงวนสิทธิ์ในการดำเนินการตรวจสอบก่อนอนุมัติการถอนเงินที่มียอดสูงผิดปกติ
ธุรกรรมทั้งหมดบน jaitem ดำเนินการในสกุลเงินบาทไทย (฿ / THB) เท่านั้น หากคุณฝากเงินจากบัญชีสกุลเงินอื่น ธนาคารของคุณอาจคิดค่าธรรมเนียมการแปลงสกุลเงินซึ่ง jaitem ไม่รับผิดชอบ
5โบนัสและโปรโมชัน
jaitem มีโปรโมชันและโบนัสหลากหลายสำหรับสมาชิก โดยมีเงื่อนไขทั่วไปดังต่อไปนี้:
- โบนัสทุกประเภทจะระบุเงื่อนไขการใช้งานอย่างชัดเจนในหน้าโปรโมชัน รวมถึงอัตราเทิร์น (Rollover) ระยะเวลา และเกมที่ใช้ได้
- ผู้ใช้แต่ละคนมีสิทธิ์รับโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ได้เพียงครั้งเดียว การพยายามรับโบนัสซ้ำด้วยบัญชีหลายบัญชีหรือข้อมูลปลอมถือเป็นการทุจริต
- jaitem ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิก แก้ไข หรือหยุดโปรโมชันใดๆ ได้ตลอดเวลาโดยจะแจ้งล่วงหน้าเท่าที่ทำได้
- โบนัสที่ได้รับจะถูกเพิ่มในส่วน "ยอดโบนัส" แยกจากเงินจริง และจะโอนมาเป็นเงินถอนได้ก็ต่อเมื่อทำยอดเทิร์นครบตามกำหนด
- หากระบบตรวจพบพฤติกรรมการรับโบนัสที่ผิดปกติหรือมีเจตนาแสวงหาประโยชน์จากโปรโมชัน jaitem มีสิทธิ์ยกเลิกโบนัสและยอดที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
- Free Spins ที่ได้รับจากโปรโมชันจะมีมูลค่าเดิมพันที่กำหนดไว้ล่วงหน้า และรางวัลที่ได้จาก Free Spins ต้องผ่านการทำยอดเทิร์นก่อนถอน
6กฎการเล่นและการเดิมพัน
การเล่นเกมบน jaitem อยู่ภายใต้กฎทั่วไปและกฎเฉพาะของแต่ละเกม ดังนี้:
- ผลของเกมทุกประเภทถูกกำหนดโดยระบบ RNG (Random Number Generator) ที่ได้รับการรับรองจากองค์กรอิสระระดับสากล jaitem ไม่มีส่วนในการควบคุมหรือกำหนดผลของเกมใดๆ
- ค่า RTP ที่แสดงในแต่ละเกมเป็นอัตราทางทฤษฎีระยะยาว ไม่ใช่การรับประกันผลรายเซสชัน
- เดิมพันที่ยืนยันแล้วไม่สามารถยกเลิกได้ในทุกกรณี ยกเว้นกรณีที่ระบบเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคซึ่ง jaitem จะพิจารณาเป็นรายกรณี
- ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างเกม jaitem ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกรอบการเล่นนั้นและคืนเงินเดิมพันเข้าบัญชีผู้ใช้
- การเดิมพันขั้นต่ำและสูงสุดของแต่ละเกมระบุไว้ในหน้าเกมนั้นๆ jaitem ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับเปลี่ยนวงเงินเดิมพันได้ตลอดเวลา
- ผู้ใช้ต้องมียอดเงินในบัญชีเพียงพอก่อนทำการเดิมพัน ระบบจะไม่อนุญาตให้เดิมพันเกินยอดที่มีอยู่
7พฤติกรรมต้องห้ามและการทุจริต
jaitem ไม่อนุญาตให้กระทำการใดๆ ที่เข้าข่ายดังต่อไปนี้ และมีสิทธิ์ดำเนินมาตรการทางกฎหมายกับผู้ฝ่าฝืน:
- การทุจริตและการโกง: ใช้ซอฟต์แวร์ บอท หรืออุปกรณ์ช่วยเล่นที่ไม่ได้รับอนุญาต รวมถึงการ Collude ระหว่างผู้เล่นหลายคนเพื่อแสวงหาประโยชน์
- การฟอกเงิน: ใช้แพลตฟอร์ม jaitem เพื่อแปลงเงินผิดกฎหมายให้เป็นเงินถูกกฎหมาย jaitem ปฏิบัติตามกฎระเบียบ AML อย่างเคร่งครัด
- การมีบัญชีหลายบัญชี: สมัครสมาชิกมากกว่าหนึ่งบัญชีเพื่อรับโบนัสหลายครั้งหรือเพื่อวัตถุประสงค์อื่นใด
- การแอบอ้างตัวตน: ใช้ข้อมูลส่วนตัวของบุคคลอื่นในการสมัครหรือทำธุรกรรม
- การแฮกและโจมตีระบบ: พยายามเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต หรือดำเนินกิจกรรมใดๆ ที่อาจทำให้แพลตฟอร์มเสียหาย
- การใช้ในเชิงพาณิชย์: ขาย ให้เช่า หรือโอนบัญชี jaitem ให้บุคคลอื่น รวมถึงการให้บริการเดิมพันในนามของบุคคลที่สาม
เมื่อตรวจพบพฤติกรรมดังกล่าว jaitem มีสิทธิ์ระงับบัญชีทันที ยึดยอดเงินทั้งหมด และแจ้งหน่วยงานที่เกี่ยวข้องโดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ผู้ใช้ทราบล่วงหน้า
8ความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูล
jaitem ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ทุกคน โดยมีหลักการดังต่อไปนี้:
- ข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่คุณให้แก่ jaitem จะถูกเก็บรักษาด้วยระบบเข้ารหัส SSL 256-bit และไม่มีการเปิดเผยให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาต
- jaitem อาจแบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย เช่น กรณีสอบสวนการฟอกเงินหรือการทุจริต
- การเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของ jaitem ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดนี้
- ผู้ใช้มีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้โดยติดต่อทีมงาน jaitem ผ่านช่องทางซัพพอร์ต
9การระงับและยกเลิกบัญชี
บัญชีผู้ใช้อาจถูกระงับหรือยกเลิกได้ในกรณีต่อไปนี้:
การระงับโดย jaitem
- เมื่อตรวจพบหรือสงสัยว่ามีการละเมิดข้อกำหนดใดๆ ในเอกสารนี้
- เมื่อพบพฤติกรรมผิดปกติทางการเงินที่อาจเกี่ยวข้องกับการฟอกเงินหรือการทุจริต
- เมื่อผู้ใช้ไม่ปฏิบัติตามคำขอยืนยันตัวตนภายในระยะเวลาที่กำหนด
- เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
การปิดบัญชีโดยผู้ใช้
- ผู้ใช้สามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยแจ้งผ่านทีมซัพพอร์ต
- ก่อนปิดบัญชี ยอดเงินจริงที่เหลืออยู่จะถูกคืนเข้าบัญชีธนาคารที่ผูกไว้ ส่วนยอดโบนัสที่ยังไม่ได้ทำเทิร์นครบจะถูกยกเลิก
- ผู้ใช้ที่ปิดบัญชีด้วยเหตุผลการเล่นอย่างรับผิดชอบ (Self-Exclusion) สามารถแจ้งระยะเวลาที่ต้องการพักได้ตั้งแต่ 1 เดือนขึ้นไป
10ข้อจำกัดความรับผิดและการรับประกัน
jaitem ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็น" และ "ตามที่มีให้" โดยมีข้อจำกัดดังต่อไปนี้:
- jaitem ไม่รับประกันว่าแพลตฟอร์มจะทำงานได้อย่างต่อเนื่องและปราศจากข้อผิดพลาดตลอดเวลา อาจมีการหยุดให้บริการชั่วคราวเพื่อบำรุงรักษาระบบ
- jaitem ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม พิเศษ หรือผลสืบเนื่องจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการได้
- jaitem ไม่รับผิดชอบต่อการขาดทุนจากการเล่นเกม การตัดสินใจเดิมพันเป็นความรับผิดชอบส่วนตัวของผู้เล่นแต่ละคนเสมอ
- jaitem ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าของการฝาก-ถอนเงินที่เกิดจากระบบของธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินภายนอก
- ความรับผิดสูงสุดของ jaitem ต่อผู้ใช้รายใดๆ ไม่เกินยอดเงินที่ผู้ใช้รายนั้นฝากไว้ในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา
11การเล่นอย่างรับผิดชอบ
jaitem ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการส่งเสริมการพนันอย่างรับผิดชอบ และมีนโยบายดังต่อไปนี้:
- ผู้ใช้สามารถตั้งวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้โดยแจ้งทีมงาน jaitem
- ผู้ใช้สามารถขอพักการใช้บริการชั่วคราว (Cool-Off) ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงขึ้นไปได้ตลอดเวลา
- ผู้ใช้ที่ต้องการหยุดเล่นในระยะยาวสามารถขอ Self-Exclusion ซึ่งจะปิดกั้นการเข้าถึงบัญชีตามระยะเวลาที่กำหนด
- jaitem มีนโยบายตรวจสอบและระบุผู้ใช้ที่อาจมีปัญหาการพนัน และอาจติดต่อเพื่อเสนอความช่วยเหลือตามความเหมาะสม
- บริการทั้งหมดเปิดให้เฉพาะผู้ที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น jaitem ไม่อนุญาตให้ผู้เยาว์เข้าถึงแพลตฟอร์มในทุกกรณี
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเล่นอย่างรับผิดชอบ รวมถึงแหล่งช่วยเหลือสำหรับผู้ที่มีปัญหาการพนัน สามารถอ่านรายละเอียดได้ที่หน้า การเล่นอย่างรับผิดชอบ ของ jaitem
12การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและกฎหมายที่บังคับใช้
jaitem ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลา โดยมีขั้นตอนดังนี้:
- การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันผ่านการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มหรืออีเมล
- การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยอาจมีผลทันทีโดยจะระบุวันที่ "ปรับปรุงล่าสุด" ที่ด้านบนของเอกสาร
- การที่คุณยังคงใช้บริการ jaitem หลังจากมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่แล้ว
- หากไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีและถอนยอดเงินจริงที่มีอยู่ออกได้ทั้งหมด
ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายที่บังคับใช้กับ jaitem ในฐานะผู้ให้บริการ ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดนี้จะระงับโดยการเจรจาโดยตรงเป็นลำดับแรก หากไม่สามารถตกลงกันได้จะส่งต่อไปยังกระบวนการอนุญาโตตุลาการตามที่ jaitem กำหนด
สำหรับข้อสงสัยหรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ กรุณาติดต่อทีมงาน jaitem ผ่าน Live Chat ตลอด 24 ชั่วโมง หรืออีเมล support@jaitem.best ทีมงานจะตอบกลับภายในเวลาไม่เกิน 24 ชั่วโมง
